Chez Brainframe, nous classons nos utilisateurs en deux catégories distinctes :

1. Utilisateurs de la gestion: Il s'agit des personnes qui se connectent activement à notre système et qui ont la responsabilité de superviser et de responsable la plateforme GRC. Leur rôle consiste principalement à mettre en place, gérer et maintenir les flux de travail et les données GRC.
2. Contacts externes : Il s'agit des personnes qui ne se connectent pas à la plateforme mais qui interagissent avec elle par le biais de vues simplifiées des données. Par exemple, ils peuvent recevoir des distributions concernant les mises à jour de l'entreprise ou des notifications sur les changements dans le contenu des documents et le statut des flux de travail d'approbation.

L'engagement de notre entreprise est de démocratiser la gouvernance, la gestion des risques et la conformité (GRC). Nous nous efforçons de faire en sorte que les meilleurs outils de GRC soient accessibles à toutes les organisations, quelle que soit leur taille ou leur portée. C'est pourquoi nous avons adopté une approche holistique et inclus tous les modules dans le prix que vous payez. Nous pensons que vos normes de sécurité, de conformité ou de qualité ne devraient jamais être compromises en raison de la sélection d'un module particulier.

Nous sommes fiers d'être transparents, vous pouvez donc être assurés que le prix que vous voyez est le prix que vous payez, sans coûts cachés ou frais inattendus. Notre modèle de prix inclusif garantit que tous les clients peuvent avoir accès à des outils GRC complets et de pointe pour les aider à gérer les risques de leur entreprise de manière efficace et efficiente.

Notre objectif est de favoriser un environnement GRC dans lequel chaque organisation peut être sur un pied d'égalité, quelles que soient ses capacités financières. Vous pouvez donc compter sur nous pour vous fournir des solutions GRC de premier ordre, tout compris, sans dépenses imprévues.

Notre engagement à vous fournir un service optimal en matière de gouvernance, de gestion des risques et de conformité (GRC) se reflète dans notre abonnement. Nous fonctionnons sur une base annuelle, ce qui signifie que chaque abonnement est ancré dans un contrat d'un an. Cette période nous permet de fournir des services cohérents et de haute qualité, tout en donnant à nos utilisateurs le temps d'expérimenter et d'exploiter pleinement toutes les fonctionnalités que notre plateforme a à offrir. Soyez assurés que notre objectif premier est de faire en sorte que votre parcours avec nous tout au long de l'année soit aussi fluide, productif et bénéfique que possible.

Nous comprenons que les besoins de votre organisation peuvent évoluer au fil du temps et nous avons pris des dispositions pour tenir compte de ces changements. Si, à un moment donné, vous souhaitez augmenter le nombre de membres de votre abonnement actuel, c'est tout à fait possible. Il vous suffit de modifier votre contrat pour augmenter le nombre de membres, et nous ajusterons votre facturation en conséquence. Dans un souci d'équité, vous ne serez facturé que de la différence au prorata pour la durée restante de votre abonnement actuel, jusqu'au prochain renouvellement. Cela vous permet d'adapter et de développer l'accès de votre équipe d'une manière qui est à la fois facile et financièrement transparente.

Lorsque vous vous abonnez à notre plateforme, nous mettons en place un processus d'intégration complet conçu pour personnaliser votre expérience en fonction de vos besoins. Nous commençons par entamer un dialogue avec vous, en vous posant des questions pertinentes sur vos activités actuelles et en identifiant les éléments spécifiques de notre plateforme que vous souhaiteriez que nous adaptions.

Cette intégration comprend plusieurs services clés :

• Importation de toutes les données et structures de dossiers existantes, qui doivent nous être fournies au format ZIP.
• Configuration de flux de travail harmonisés avec vos processus actuels/communs.
• Importation des risques, des actifs, des indicateurs clés de performance (KPI), des parties prenantes et des non-conformités que vous pouvez fournir dans un format Excel prédéterminé.
• Configuration de formulaires de demande adaptés à vos besoins.
• Création d'une cartographie des exigences de la déclaration d'applicabilité pour le cadre, la réglementation ou la norme que vous utilisez.

Notre objectif est d'assurer une transition aussi harmonieuse que possible, et ces services visent à aligner notre plateforme sur vos processus et besoins existants, sans coût supplémentaire.